东莞纸箱包装公司

东莞纸箱包装跟单员：职责和技能要求

作为东莞纸箱包装行业的跟单员，你将承担着管理订单、协调生产和保证产品质量等重要职责。以下是该职位的职责和技能要求：

职责：

1.

订单管理

：

接收和处理客户订单，确保订单信息准确无误。

与客户沟通，确认订单细节和要求。

2.

生产协调

：

与生产部门协调生产计划，确保按时完成订单。

跟踪生产进度，及时处理生产中的问题或延误。

3.

质量控制

：

确保生产过程符合质量标准和客户要求。

审核成品质量，确保产品达到客户期望水平。

4.

文档管理

：

管理订单文档和生产记录，保持文件整理和归档。

准备相关文件，如出货清单、报告等。

5.

客户沟通

：

与客户保持良好沟通，及时回复邮件或电话。

处理客户投诉或问题，确保客户满意度。

技能要求：

1.

沟通技巧

：

良好的口头和书面沟通能力，能够与客户和内部团队有效交流。

2.

团队合作

：

能够与不同部门的团队成员合作，共同完成订单和项目。

3.

时间管理

：

能够有效管理时间，处理多个订单和任务，确保按时完成工作。

4.

问题解决能力

：

能够快速识别和解决生产中的问题，确保订单顺利完成。

5.

细节意识

：

注意细节，确保订单信息准确无误，产品质量达标。

6.

行业知识

：

对纸箱包装行业有一定了解，了解生产流程和质量标准。

7.

计算机技能

：

熟练使用办公软件，如Microsoft Office（特别是Excel）、ERP系统等。

8.

抗压能力

：

能够在高压环境下工作，处理紧急情况并保持冷静。

作为东莞纸箱包装跟单员，你的工作将直接影响到产品的质量和客户满意度。通过良好的沟通能力、团队合作精神和问题解决能力，你将能够有效地管理订单，协调生产，确保公司的业务顺利进行。

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